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公司简介

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国康信息技术
公司形象
 

    简 介
     国康集团自成立以来整合全国知名的高端医疗专家资源,已拥有一支医学、机械、电子、计算机、流体力学、光学等多学科高素质优秀人才组成的研发团队,并配备临床生化检验医学实验团队,与此同时还聘请了多位国内外知名专家顾问,为公司提供强有力的技术支持,奠定行业领导者地位。对于创新与研发的高度重视和“马拉松式”的长期投入是国康的一大特色,也是它从跟随者、竞争者蜕变为领导者的关键。
                                                                                                       ------基础医疗健康管理专业领导


    品 牌 ----立足于“自主创新•成就品牌”的发展战略, 形成了以技术、营销、品 牌为基准的经营理念。 
     国康集团总部位于山东枣庄•珠江金融商务区,拥有3000平米的独立创业产业园,产业园内设有生物电实验室、工程技术中心、孵化中心、制造中心”因业绩突出,被市政府选定为“重点扶持企业”。其贯通南北的地理位置,并以北京、上海、南京、成都、贵州、江苏为运营中心,先后创立国康信息技术有限公司、国康传媒有限公司、圣达龙医疗器械有限公司和中仁(北京)公共管理职能系统。公司下设生化分析仪研发中心、生化分析仪制造中心、试剂研发中心、试剂制造中心、国际贸易中心、国内营销中心、电子商务中心、客户服务中心,服务网络覆盖全国40多个大中城市,是中国覆盖最广、服务质量满意度最高的基础医疗器械服务商。

    荣 誉
     国康是健康服务行业国家级高新技术企业,获得20余项健康服务相关知识产权。公司采用先进的ERP系统和严格的5S现场管理,制约旗下生产企业,持续为客户创造高质量产品和服务,并且在全球范围内构建完整的销售及技术服务网络。公司率先获得了国家医疗器械最具权威的机构CMD颁发的ISO9001和ISO13485国际质量体系认证证书曾获取了省市级相关单位授予的“民营创新领军企业”、“最具增长性企业”和“AAA级重合同守信用企业” 等诸多荣誉。山东国康还得到了检验学术界的广泛认可和支持。公司常年支持和参加学术界举办的各项会议,其全自动生化分析仪更是在学术界高层专家建议和帮助下不断精进,直接保障研发产品能够密切配合临床实际需要,真正树立了研发和临床沟通互动的典范。

    产 品
     从国康全自动生化分析仪产品的发展趋势可以看出,造型变化趋向简洁、大气,整体性好,有自己的产品特征,人机交互更加人性化。 
     以简洁的曲面、理性的线条,微妙的细节,材质的对比,比例的分割来塑造产品,提升产品价值,赋予其专业 、品质的特征,用视觉传达出一种严谨的产品形象。
     主色调根据产品的属性来定位。深浅的强对比组合会给人带来一种前卫的科技感。局部加以修饰色,使细节得到升华,塑造出一款极具魅力至酷的产品。
     舒适的操作性和易维护性是专业设备不可缺的一部分,适宜的操作高度,便捷的操作方式,快捷的维护性,直接影响操作者的使用体验。国康全自动生化分析仪采用巧妙的人性化设计,增加了操作的愉悦性,提高了工作效率,而且产品本身具有准确率高、重复性好、低噪音、寿命长、高效率的特点,赢得了用户的一致好评。

 

     国康医疗本着以顾客为本的精神,以“最优惠价格,最周到的服务,最可 靠的产品质量”让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。 为了更好的达到这一目标,我公司郑重承诺:

    对产品的承诺:

     在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品性能、更改产品为代价的基础 上,以最优惠的价格提供给客服,设备免费安装、调试、培训,提供终身 的技术咨询。

    对售后服务的承诺:

     1.服务宗旨:快速、果断、周到、彻底。
     2.服务目标:用一流的产品、一流的服务来回报社会。
     3.服务效率:用高度重视用户对产品质量的反馈意见;如客户在正常使用 产品的情况下出现问题,公司将派工作人员在48小时内赶到现场进行解决 。
     4.服务延续:定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进 工作的依据,不断提高服务的质量。

    售后服务方案:

     1.送货、安装及调试服务 在合同规定的交货期内,免费将仪器送到采购人指定地点,并派专业技术 人员免费上门为用户进行安装调试,安装调试后现场对操作人员进行仪器 操作及维护知识培训,直至仪器验收合格为。
     2.质保期内服务承诺 仪器免费保修期限:仪器验收合格后12个月。
     3.质保期后服务承诺 质保期满后,我方提供仪器终身维修服务。 质保期后维修费:质保期结束后,我方任负责维修售后,但只收取元器件成本费,为用户提供及时、高效的服务。

    培训方案:

     1.安装调试仪器后,我方将派出技术工程师,为用户培训操作人员,保证 用户方技术人员能对相关仪器设备进行安装、调试和熟练的操作,并能对仪器设备进行相关养护及解决常见故障问题。
     2.如有其他任何需要我方提供技术或者培训的事宜,我方将积极配合给予 指导。
     3.我公司对设备的操作保养、维护,进行不定期无偿技术培训,确保客户工作效率提高及设备寿命延长。

 

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品质保证 售后无忧

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